女孩当维修工,忍受与冲破

女孩当维修工,忍受与冲破

范三覃 2025-03-08 科技报 23 次浏览 0个评论

作者 | 南风窗记者 肖瑶

编辑 | 吴擎

女性做维修工并没有想象中难,至少从技术层面来说是这样。

橙子做了一年上门维修工后总结:" 排查和拆装的思路比一切都重要 ",而体力之类是次要的。

第一次在武汉见到橙子的时候,她就在一分钟内教会了我换门锁。将表面的螺丝全部拧下,分别拿出锁芯、把手、把手连接杆、锁簧。而在五年多的独居生活里,我曾前前后后花了小一千来换各种门锁。

不过,生活中却很少看到有女性维修工出现,在她们和维修工行业之间,有一堵 " 看不见的墙 "。无论是找老师傅带自己入行,还是拿着操作资格证去找工作时,橙子无一例外因女性身份被拒绝。

小熊是一名定居在上海的 28 岁女孩,她和橙子一样,在决定成为一名装修师傅后,她连续找了几位老师傅做学徒,可每一个都无法长久。有的对她动手动脚,有已婚者对小熊示好,还有直言,自己想找的不是学徒,而是女伴。

女孩当维修工,忍受与冲破

正在铺墙砖的小熊 / 受访者供图

可橙子和小熊决定闯下去。这两位来自不同城市、不同年龄的女工,虽然正式做维修 / 装修的时间都才一年,但她们明确地知道,市面上对女师傅的需求量是有的,而且不小。

在社交平台上," 女维修工 " 的标签相关浏览量达 8.4 万," 女师傅 " 则超过 260 万。同时,女性维修的个人或群体从业者也开始陆续出现。不过,需求与从业者之间仍然缺乏有效系统的对接模式,一些偏见、误解和信息差,仍然需要破除。2021 年,全国工商联发布的《中国家居服务行业分析报告》显示,全国范围内的家居服务行业里,女性师傅占比仅为 6%。到了 2024 年,这一数据仅涨到了 8%。

女维修工,女师傅,这些依靠体力的工作往往与传统女性气质不符,但这并不是她们不存在的原因。如今已经有如 " 强记女工 " 和橙子、小熊这样的女性闯入。这堵看不见的 " 墙 ",正在被她们亲手用锤子、电钻和毅力打破。

当一个女人决定干维修

五十多个学生里唯一的女性,这是橙子电工生涯的起点。

2024 年 2 月,在待业一年半后,她报名参加了四川一家电工培训班。班上五十多个学员,除了橙子,其余全是男性,且大部分都是四十到六十岁的中年人。上课的一个月内,橙子记不清多少次被问道:" 你一个女的为什么会来学电工?"

两年前,橙子从杭州一家互联网公司离职了,因为公司发展不太好,以及 " 杭州太难吃 "。离开的时候,她 33 岁,月薪在 2 万左右,比如今平均收入的五倍还多。

离职一年半后,橙子迟迟找不到新工作。恰好她从小对动手捣鼓家具和装修有兴趣,索性,她决定去做一名维修工。

从培训班结业后,橙子拿到了电工证和操作证,有了上岗资格。她原本计划找个师傅做学徒,继续学习。毕竟,这一行几乎都是这么入门的。

女孩当维修工,忍受与冲破

橙子在检查房子的电路走线 / 南风窗记者 肖瑶 摄

然而,每一个老师傅无一例外都因橙子的女性身份而拒绝了她。橙子那几个月听得最多的一句话是," 女的不行,女的做不了。" 最后,她只好托熟人带她去蹲工地,看师傅们怎么干活儿,再跑腿买点水和烟," 厚着脸皮多问些问题,再回去练习 ",这么慢慢学上手。

可拿着特种作业操作证去找工作的时候,大部分公司和平台也将橙子拒之门外。" 一旦涉及机器的拆装,大家潜意识就觉得女性做不了。"

由于没有平台接收自己,橙子最后只好组建了自己的工作室。去年 10 月,她将工作室从成都搬到了武汉,也开始不定期办 " 家庭常见故障课程 ",只接收女学员。

一些女孩来找橙子做学徒,其中诚意满满者,却遭到了家人的强烈反对。

28 岁的武汉女孩晓琳是跟橙子学维修的学员,她原本找的是一个男师傅,与她年龄相仿,已婚,晓琳还见过对方的妻儿。然而,刚跟了两天,师傅竟忽然在半夜约晓琳出去吃饭和游泳。

晓琳明确拒绝后,他仍然试图跟她建立某种男女关系。

晓琳感到被冒犯,把对方拉黑了。

与橙子、晓琳一样,决定要成为一名装修工人的时候,小熊发现自己被整个行业排除在外。

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小熊正在干活 / 受访者供图

去年春天,小熊从考古系硕士毕业后,不想考编考公,也不想在公司里处理复杂的职场人际关系。于是,她瞒着家人,决心去做装修工。

小熊先找了一个经验丰富的师傅做学徒,跟着他去参与一个教学楼翻新工程。那是小熊第一次走进施工现场,已经在那里的十几个男性工人立刻望向她,十几双陌生的、带着点猎奇的目光毫不遮掩,这让小熊感到冒犯。一个瘦高的、长头发的年轻女孩走进工地现场,似乎是一种奇观。

中午吃饭的时候,男人们也都在盯着小熊的一举一动,从打饭到吃饭。后来,她剃了光头,情况稍微好转一点。

让小熊决绝逃离这个处境的,是她跟随的那个师傅。小熊近视,不干活儿的时候,她习惯把眼镜挂在胸前口袋。师傅经常直接伸手从她的胸前拿眼镜,嘴上说着 " 看看你多少度 ",手指会碰到她的身体。他还会在一个没人的角落忽然拉住小熊的手," 关心 " 地询问她," 刚看你卸货的时候手被夹到了?"

类似的事情一桩又一桩,即便小熊其实早有心理准备。还在读研究生的时候,她有次陪朋友到一个建材市场,遇到一个瓷砖师傅,两人加上了微信,刚请教了几个基本的专业问题,对方就很唐突地对小熊说:" 从小没有女孩喜欢过我,讲真的你是第一个愿意跟我讲话的女生。" 小熊知道,这个人是有妻女的。

小熊只好放弃了找师傅这条路,去山东报了个培训班,从基础学起。

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小熊正在干活 / 受访者供图

可快毕业的时候,老师建议她," 还是找个师傅带你 "。大概这一行就是这样,绕不过去。而要找到一个经验丰富的女师傅几乎是不可能的。

这一次,小熊在网上找到了一个宣称收女徒弟的男电工。可才刚认识,对方就询问小熊是否单身,小熊察觉不对,反问对方意图。对方也直截了当地告诉她,自己想找一个喜欢的女人做搭档,他用的词语是 " 人生战友 "。

后来到上海以后,小熊又在熟人的推荐下,跟着一家装修公司的两个木工师傅学手艺。可只待了两三天,木工师傅就开始对她的年龄指指点点,规劝她:" 你是时候嫁人生孩子了吧?"

隐秘的需求

大家都不想收女维修工,可市面上又真实存在着对女性维修工的需求。对于这一点,橙子和小熊都信心十足。

目前,市面上的维修师傅大部分都是男性,尤其是资历与经验丰富的老师傅。而据民政部 2021 年的数据,我国有近 9200 万独居人群,其中有近 4000 万是独居女性。她们在独居生活中如遇家电家具问题,需找师傅上门维修,安全问题将成为她们一份隐秘而罕于言说的顾虑。

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《门锁》剧照

橙子曾有过十余年的独居生活。大学毕业后,她一个人在成都租房子住。一次,她在网络平台上找了一个师傅来家里通下水道。上门前说好 " 一口价 "120 元,师傅到家检查后却改口要求加钱,紧接着又表示情况比较复杂,要喊另一个师傅过来一起看看。

那天,两个师傅在橙子的卫生间里告诉她,这个管道要用药水,他们先拿出了一瓶不知名的化学药剂,要价两百多块。橙子一个不留神,两三瓶就倒进去了。最后,他们跟橙子要价八百多。

橙子试图讲价,可对方毫不松口。两个身形高大的男人和橙子挤在一个小房间里对峙,橙子实在不敢继续争执下去,只好付了钱。她身边的不少女性朋友,以及后来遇到的客户,都遇到过类似情况。即便据理力争成功,一个独居女性也很难安心," 毕竟他们(上门的师傅)知道你家地址 "。

还有一次,橙子需要装修房子。一个师傅在装修结束后,还在橙子家小区楼下蹲守着。到了晚上,他直接打电话叫橙子下楼跟他出去吃饭。

这些经历让橙子愈发坚信自己的判断,即市场对女维修工的需求并不少。

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橙子在客户家中安装镜前灯 / 受访者供图

就在今年农历春节过后,橙子还接到过一个上门维修热水器的单子,客户是一个独居女性,为了等橙子上门,从大年初二一直等到了十三。其实自从两年前家里物件陆续坏掉后,她一直没找人来修,水管漏水就只用一边,灯坏了就用手电筒。她曾经叫了一个师傅上门,对方一进家门就往她卧室里瞅,这让她感觉很不舒服。

不过,客户与她们之间的对接很难。大部分商业平台不会显示师傅的性别,目前,橙子大多还只是依靠个人社交账号的私信留言来客户。

2025 年春节后到现在,她总共接了不到 10 单,收入共 2200 块。而她现在居住的房子,一个月房租 4000 块。

事实上,很多简单的家庭修理完全可以自己动手解决。在橙子看来,独居女性能做到的事情比她们想象中多很多。

她会在家庭维修课程上教一些常见故障修理,去年夏天上完第一堂课后,女孩们告诉橙子," 学完有一种啥都想修的冲动 "。回去后,她们真的动手给自己家换了门锁、灯、水龙头,检查了配电箱。

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橙子在教朋友们拆开并检查一个插线板的线路走向 / 南风窗记者 肖瑶 摄

在与客户的线上对话里,橙子说得比较多的三个字是," 我教你 "。一些简单的基础维修,她觉得她们可以自己动手试试,也省下一笔维修费。有时候她觉得问题太简单," 没必要花那个钱 ",于是索性教她们自己换。

对于自己做维修的选择,家里人虽然支持,但夸赞的角度还是有些奇怪。母亲会对橙子赞叹道:" 我女儿真棒 ",但她同时还会补一句," 我从没想过我女儿还能做男孩子做的事 "。

其实一直以来,橙子都很能感受到母亲的支持。母亲会紧盯着橙子的电工账号,为了每一个涨粉而兴高采烈。

不过," 即便是最支持我的妈妈,也会说我做的是‘男孩子做的事’ ",说到这里,橙子语气很轻地苦笑了一下。

力的来源

如今,橙子已经拥有了自己的工作室,那是一个双层 Loft,落地窗对着一大面工具墙,墙上挂满了她的日常工具:各种钻头、刀头、电锤和各种电工仪器。一张桌台和几张椅子都是橙子自己动手做的,没活儿且得空的时候,她会在工作室里开办家庭维修课程,教感兴趣的学员一些基础的维修操作,学员大部分都是女性,她们难以从过往的生活经验里习得维修技能。

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橙子工作室的工具墙 / 南风窗记者 肖瑶 摄

干维修首先得做得到基本三样:" 爬得了高、躺得下地、受得了脏 "。不论是在四十度的高温里热得中暑,还是在零下寒冻里 " 冷得打摆子 ",橙子都得扛着至少二三十斤的必要工具包出去干活儿。

去年夏天,成都最高温达 40 度。橙子背上工具包出门,还没走到地铁站,人已经湿透了。

她后来把这些经历分享在社交平台上,有网友轻飘飘地评论道:" 女人就是不行 "。橙子不明白。四十度的高温不会对性别区分对待,至少她没有因为高温而畏难。

这与男女的体力差异无关。橙子觉得," 维修只是一项需要技术的任务,不是一项只适合男性的工作。" 如今,工具的完善可以覆盖很多体力上的需求。

流血是必然会经历的。整天与螺丝钉、钳子和钢筋水泥打交道,手上的磕碰和划伤不断。她是典型的南方小个子,优势是灵活轻巧,劣势是有时会让人难以相信她能搬动比自己体积大的东西。

一些基本的技能如刷漆、砌砖和安装等等,橙子在入行前就已经很熟练了。前几年,她和家人一起将老家的院子打造成了花园,亲手制造出凳子、桌子,把房子涂成喜欢的颜色,她享受这个过程。

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在橙子看来,除了少数搬运、拆卸大件家电工作需要体力,干维修更重要的,除了技术,还有意志力、细心程度,以及," 敬畏之心 "。

来武汉后,橙子接到的第一单是在去年 10 月,上门帮一个独居女士维修燃气灶。那是一个老式小区," 厨房的所有开关插座全都老化开裂,而且有烧过的痕迹 ",客户要求要更换插座。

橙子先关掉了分闸,再拆开插座,用电笔测量,发现电路依然带电,显示 220V。她接着关掉配电箱的总空开,也就是总电源。这个时候,人的心理惯性会觉得 " 已经没电了 ",但当橙子正准备上手安装新插座之时,忽然一个激灵,鬼使神差地又用电笔又测了一下,发现电路竟依然没有被切断,还是显示 220V。

原来,厨房的电路没有经过家庭配电箱,而是直接从整栋楼一楼的总电表里。" 谁能想到厨房的电路根本没有经过家里的配电箱!" 橙子顿时出了一身冷汗,如果她没有 " 条件反射 " 地再测量一遍,直接用手去触碰电路,后果将不堪设想。

这次虚惊,橙子归功于自己良好的职业习惯。万万不可大意,因为熟练就大意,更是电工维修这一行的大忌。

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小熊住在装修的毛坯房里 / 受访者供图

自从去年二月来到上海后,为了节约成本,小熊没有固定住处,就住在不同户主的毛坯房里。毛坯房里只有一个水龙头和一个电灯开关,当然也没有空调和暖气。小熊的折叠床放在泥沙、瓷砖和辅材之间,上厕所需要接水来冲,没有暖气、空调和任何电器,很多窗户还漏风。

如今,在社交平台上,还有不少女生兴致勃勃地来问小熊,能不能跟着她一块儿做?自己也想干维修。可很多人在咨询过后都只是三分钟热度,小熊用自己的经历发问:" 做这行不仅仅是脏和累,每天打几百公斤的砂灰,扛几十斤的砖。还要问问自己,能不能接受在没有水电、网络、马桶、暖气的地方长时间生活?"

像女人那样去修理

1997 年出生的小熊是新疆女孩,个头有 173 厘米,穿上鞋比不少同龄男性都要高。但小熊觉得,如果没有父母的干预,她本来可以长得更高。

青春期长身体的时候,小熊猛窜的身高让母亲焦虑。她怕女儿长得太高了,不让小熊吃得太饱," 她(我妈)觉得女生最多一米六五就可以了 "。

家里亲戚在小熊母亲的耳边说,都是因为她给女儿买运动鞋,把小熊的脚 " 放大了 "" 他们觉得我妈应该给我买小小的紧紧的那种女孩子的皮鞋 "。这么多年回想起来,小熊还是觉得荒唐," 天,这不就是裹小脚吗。"

她确信自己小时候是严格按照 " 女孩 " 的刻板印象被培养的。父母会逼迫她穿裙子、留长发,让她远离自己喜欢的打球和旱冰等运动。大概是因为太过被期待 " 像个女孩子 ",小熊比同龄人更早地明白,女孩子没有应该像的模样。

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做木工 / 瓦工这一年来,小熊一直瞒着家人,他们一直以为她毕业后在公司上班。

其实小熊从小就喜欢动手操作,给家里拆卸抽油烟机、给电脑换零件。高考的时候,她也想过去技校学技术,但客观成绩和环境压力,让她当时无法选择与社会主流期待相悖的那条路。

小熊从不觉得做体力活儿比读书考试更低人一等,和钢筋水泥打交道,也可以是一门艺术。在培训学校练习的时候,她就要求自己像打磨一件工艺品那样去做。激光线要调到最细,像一根尖锐的针。砂浆要打到和奶油一样丝滑,石灰得抹得像蛋糕一样平整。瓷砖的对缝和拐角必须完美。

当时,小熊和橙子一样,是班里唯一的女生。在完成一件满意的 " 艺术品 " 之后,其他学员路过她的作品,也会忍不住赞叹:" 这小姑娘做得比我们都好。"

可后来真正开始独立接活儿,小熊发现,精益求精未必是件好事——很多次,客户向她提出超出职责范围外的需求,比如让她去建材市场替自己买东西,或者理所当然地要求她教会自己某样技能," 就好像你是女师傅,你是年轻人,就一定很好说话 "。

有人在网上看了 " 两三万装修一套房 " 的视频,也给小熊提出这么多预算。有人要求她贴完瓷砖后再留下来养护十天,那十天挣的钱还是只有工费的几百块。

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工作中的小熊

还有更多女性客户,明面上说支持女师傅打出一片天,转头却又选择了年龄更大的男性工人。

橙子也遇到类似的情况。有时候,即便客户明确知道自己需要一个女性维修师傅进家门,在看到橙子的时候同样会稍做犹豫,最终选择了另一个看起来更符合刻板印象的中年男性维修工人。

与橙子见面第二天,她接到朋友晓琳的请求,到后者家里去帮忙策划一下翻新装修的方案。我们一起到了晓琳家中,她穿着家居睡衣开门迎接我们。家里不大,有些拥挤,因为正在收拾,一些女性个人用品随意放在桌面上和地上。晓琳拿来折叠梯,橙子站上去,用电笔测量天花板上的线路,我们一面聊着一个独居女性对自己的家的具体装饰细节构想。

在这一瞬间,狭小的空间感觉被撑大了。

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